Storno poplatky

Platby (zálohy) na ubytování hrazené převodem na účet penzionu se požadují ve výši cca 30-100% z celkové ceny za pobyt.

Doplatek do plné (celkové) ceny je následně hrazen hned při příjezdu na recepci.

Pokud dojde ke stornování pobytu, záloha propadá ve prospěch penzionu a tím zaniká nárok na její vrácení.

Na tyto zálohy se vztahují tyto storno poplatky:

Pokud host zruší pobyt:

  • 50 – 21 dnů před příjezdem – poplatek 15 % z ceny ubytování
  • 21 – 14 dnů před příjezdem – poplatek 30 % z ceny ubytování
  • 14 – 7 dnů před příjezdem – poplatek 50 % z ceny ubytování
  • 7 – 0 dnů před příjezdem – poplatek 100 % z ceny ubytování

V případě zrušení rezervace při platbě zálohy nebo celé částky za ubytování předem na účet: musí být učiněno pouze písemnou formou (e-mailem), rezervační oddělení zákazníkovi potvrdí stejným způsobem. Pokud jsou storno poplatky menší než-li je již zaplacená záloha či celková platba, rozdíl je klientovi vrácen převodem zpět na účet.

Ubytovací řád a storno poplatky jsou platné od 1. 10. 2007